Envíos:

  1. Plazos de envío
    • Los pedidos en stock serán procesados y enviados en un plazo de 1 a 3 días laborables.
    • Los tiempos de entrega dependerán de la ubicación del cliente.
    • Los pedidos que se tengan que fabricar, se compra a modo de reserva. La fabricación lleva entorno a 15-20 días, y luego de 1 a 3 días laborables recibirá el pedido.
  2. Gastos de envío
    • Los gastos de envíos son gratuitos para pedidos superiores a 50€.
  3. Problemas con la entrega
    • Si un pedido no llega en el tiempo estimado, por favor, contacta con nosotros para resolver el incidente.

Devoluciones:

  1. Derecho de desistimiento
    • El cliente tiene derecho a devolver los productos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
  2. Condiciones para devoluciones
    • Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
    • Los gastos de envío asociados a la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso.
  3. Proceso de devolución
    • Contacta con nosotros a través de contacto@vicenteubrique.com para iniciar la devolución.